شرایط ما

• تمامی محصولات ما، در منزل و با ابزارها و روشهای غیر صنعتی و در حجم بسیار کم تولید می‌شوند. اگر قرار باشد این رویه تغییر کند اطلاع رسانی خواهد شد.
• محصولات با حجم کم و با مواد اولیه روز بازار تهیه می‌شوند. در نتیجه با توجه با وضعیت تورم در جامعه، تغییر مداوم قیمت اجتناب ناپذیر خواهد بود.
• ما ابزاری آزمایشگاهی برای محاسبه دقیق جدول تغذیه برای محصولات نداریم اما با کمک راهنماها و سایت‌هایی که در این زمینه فعال هستند، نهایت تلاش خود را انجام داده‌ایم که این محاسبات دقیق باشند. لذا اگر خطایی مشاهده کردید ما را مطلع کنید.
• محصولات ما همیشه در حال تغییر هستند. بعضی از این تغییرات را شرایط به ما تحمیل می‌کنند (مانند نایاب شدن یک ماده اساسی یا کیفیت پایین بعضی از تولیدات داخلی و به طور مشخص شیشه و بطری). اما ما برای بهتر شدن همیشه در حال تغییر هستیم، پس به تغییر عادت کنید!
• کیفیت را فدای قیمت نمی‌کنیم. اما در جایی که کیفیت ماده اولیه تاثیری در محصول نهایی ندارد، بی‌جهت با خرید ماده باکیفیت ولی گرانقیمت، موجب افزایش قیمت محصول نهایی نمی‌شویم.
• اگر موادی مانند وانیل، جوش شیرین، پکتین و ... را استثنا کنیم، از مواد شیمیایی و افزودنی های مجاز خوراکی در جایی استفاده نخواهد شد. اگر جایی نیاز به استفاده بود حتما در مشخصات محصول به آن اشاره خواهد شد. البته در مورد اضافه شدن افزودنی به مواد اولیه‌ای که از بازار تهیه می‌کنیم (مانند خامه، کره، ...) کاری از دست ما بر نمی‌آید. گرچه در خرید آنها هم دقت می‌کنیم.
• در مورد محصولاتی مانند مرباها، ممکن است شکرک بزنند (کاهش میزان آب محصول در مقابل افزایش شکر و کاهش دمای پخت موجب شکرک می‌شود) یا نتوان آن را برای مدت طولانی نگهداری کرد (میزان شکر یا اسیدیته محصول پایین باشد). این موارد ایراد محصول نیستند. محصولات تجاری دارای تا 80 درصد شکر و اسدیته گاهی کمتر از 3 میباشند. اما محصولات ما برای رسیدن به بهترین طعم تغییر کرده‌اند.
• از آنجایی که از نگهدارندهها پرهیز شده است زمان نگهداری بسیاری از محصولات کوتاه است. آنها را تازه بخرید و سریع مصرف کنید. تاریخ تولید و مدت نگهداری و شرایط آن بطور دقیق در هر محصول مشخص خواهد شد. بدیهی است که در صورت خراب شدن آن در منزل شما، به علت نگهداری خارج از شرایط ذکر شده مسولیتی متوجه ما نیست.
• بعضی کالاها باید در یخچال یا فریزر نگهداری شوند. پس طبیعتا باید به سرعت به دست مشتری برسند. ما نمی‌توانیم در رابطه با نگهداری آنها در شرایط مناسب توسط شرکتهای حمل تعهدی بدهیم. پس دقت کنید از چه شهری و توسط چه روش ارسالی چه محصولی را سفارش می‌دهید.
• تعداد موجودی هر محصول بر اساس تاریخ تولید محصول است. یعنی اگر از محصولی 10 عدد موجود است همه در یک تاریخ تولید شده‌اند.​​​​​​​
• در تهیه محصولات، محدودیت‌های شرعی و عرفی و قوانین بهداشتی رعایت خواهد شد. طبیعتا منظور از شرع، شرع اسلام است. مگر اینکه بقیه اقلیتها ما را از محدودیت‌های دینی و مذهبی خود آگاه کنند.
• فروشگاه ما هم مثل همه فروشگاه‌ها در روزهای تعطیل و پنجشنبه‌ها تعطیل است.
• هدف نهایی ما تولید محصولاتی خوش طعم، با کیفیت و متنوع برای کسانی است که به این ویژگیها اهمیت می‌دهند. جز اخلاق، هر چیزی را فدای رسیدن به این هدف می‌کنیم.​​​​​​​